一般条款和条件
最低订单金额为 20 美元。
酒牌
如果您在新南威尔士州或任何其他州,您的销售合同是与 Minson Holdings Pty Ltd 以 Porter's Lansvale 名义进行交易。 ,酒类许可证编号 LIQP724001201,因为该酒类是由该酒类许可证持有者从我们的网站销售的。因此,根据本网站的购买要约进行的酒类销售是在适用的酒类许可证所附的许可场所进行的。
当您从我们这里购买产品时,您同意:(a) 在交货时,收货人将被要求 (i) 签署一份声明,确认其姓名且年龄已超过 18 岁,或者 (ii) 如果收件人年龄在 25 岁以下(由送货司机决定),提供身份证明(包括带照片的身份证明和出生日期),并且收件人的姓名和出生日期将被记录; (b) 您(客户)指示我们将产品交付给送货地址的人员,前提是他们满足我们的其他交付要求。根据此要求收集和记录的信息将由我们的交付合作伙伴保存,并根据要求与我们共享以用于合法目的。如果收货人无法遵守规定,我们将无法完成送货,您的订单将被取消。
负责任的酒类服务
Porter's Lux 非常重视负责任的酒类服务。如果您、顾客或礼篮接收者年龄未满 25 岁且无法出示带照片的有效身份证件,您的订单将被取消。如果送货时在场的任何人年龄未满 25 岁且无法出示带照片的有效身份证件,您的订单将被取消。如果您(顾客)在下订单或送货时表现出醉酒迹象,您的订单将被取消。任何时候,无论出于何种原因,酒精都不能无人看管。我们保留自行决定拒绝服务的权利,这可能是因为我们对客户福利的关注以及我们对社区负责任服务的承诺。
取消订单
如果您的订单因无法出示带照片的有效身份证件或醉酒而被取消,您的订单也将获得退款,但需支付运费。如果您的订单因地址或电话号码不正确而无法接受送货而被取消,您的订单将被退款,但需要支付的送货费除外。
送货
大多数 Porter's Lux 订单均通过 Go VIP 送货上门。有时,送货时间可能会更长,长达 45-60 分钟,通常是由于我们无法控制的因素,例如严重的交通或天气事件,或者如果提供的送货详细信息不正确或不清楚 - 如果出现这种情况,我们会及时通知您。我们的客户服务人员可在周一至周三、周四至周六上午 10:00 至晚上 8:00 以及周日上午 10:00 至晚上 8:00 和周日上午 10:00 -晚上 7:00 为您提供最新送货信息(悉尼时间)。根据酒类许可规定,我们无法将订单放在您家门口或客户订单上列出的送货地址以外的任何其他地址。顾客必须能够出示带照片的有效身份证件才能收到订单。
烟草和电子烟交付地点: 根据我们的法律团队的建议,我们只能向以下地区的消费者销售产品: 新南威尔士州、维多利亚州和昆士兰州。对于由此带来的不便,我们向其他州和地区表示歉意。
其他
澳元:所有价格均以澳元为单位。
退货和酒精运送退款
如果您改变主意,Porter's Lux 将很乐意退款或换货所有产品,前提是产品:
- 购买后30天内退货;
- 在其使用日期或之前最佳日期内;
- 仍保留其原始包装(例如,当产品以纸箱形式出售时,纸箱必须未开封);和
- 未打开或损坏,并且处于可重新销售的状态。
- 冷藏后恢复至室温的饮料和食品通常质量会受到影响,并且无法重新销售。为活动购买时,请考虑这一点。
请确保在与我们的客户服务团队交谈时提供您的购买证明,例如订单号或电子邮件。请注意,您将需要支付运费,并且如果根据改变主意政策退回购买商品,您将不会获得退款。
如果您通过按需配送订购了酒类或其他产品,并且您未能提供年龄证明,或者您身边的人年龄在 25 岁以下且未能提供带照片的身份证明,则您喝醉了,或者您身边的人是您如果您喝醉了,或者无法送货,我们保留向您收取相同的送货费的权利,以便将产品退回我们的商店。该金额将从购买金额中扣除,并在三个工作日内将差额退还给您。
促销优惠券代码和积分:促销优惠券和积分不能兑换成现金、与其他优惠/代码一起使用、在另一笔交易中重复使用、在多个订单中部分使用、或用于支付送货费(除非另有说明)或对于任何烟草/吸烟产品。
更多信息可以在这方面找到 页。
网站内容
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隐私和接收商业电子消息
我们的隐私政策可用 这里 并构成这些条款和条件的一部分。您承认并同意我们的隐私政策的条款。
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有缺陷的产品
我们的商品和服务附带《澳大利亚消费者法》中不能排除的保证。对于服务出现重大故障,您有权:
- 取消您与我们的服务合同;和
- 未使用部分的退款,或对其减少的价值进行补偿。
对于商品的重大故障,您还有权选择退款或更换。如果商品或服务的故障不构成重大故障,您有权在合理的时间内纠正故障。如果不这样做,您有权获得商品退款并取消服务合同并获得任何未使用部分的退款。您还有权就任何其他合理可预见的损失或损害获得赔偿。
产品
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