Khi tài xế giao hàng của bạn đến, bạn phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp để tài xế giao hàng có thể xác định bạn là người mua và bạn trên 18 tuổi.
Nếu bạn không thể xuất trình giấy tờ tùy thân, có thành viên dưới 25 tuổi tại địa điểm của bạn và không thể xuất trình giấy tờ tùy thân 18+ của chính phủ hoặc có dấu hiệu cho thấy bạn say rượu, sản phẩm sẽ được trả lại cửa hàng và sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền ngoại trừ phí giao hàng. Không có ngoại lệ.
Tất cả các chuyến hàng trên toàn quốc sẽ được đóng gói và gửi trong vòng 1-2 ngày làm việc với Bưu điện Australia.
Nếu bạn đã bỏ lỡ bưu kiện của mình và bạn không liên hệ với Bưu điện Australia qua tài khoản trực tuyến của mình để yêu cầu bưu kiện được giao lại và bưu kiện đã được trả lại cho chúng tôi, chúng tôi có quyền yêu cầu "phí gửi lại bưu kiện" mà Bưu điện Australia tính cho chúng tôi khi tính toán khoản tiền hoàn lại của bạn.
Nếu bưu kiện của bạn bị hư hỏng khi giao hàng, chúng tôi sẽ làm việc với Bưu điện Australia để giao lại những sản phẩm này cho bạn sau khi Bưu điện Australia chấp thuận yêu cầu bảo hiểm. Chúng tôi sẽ cần biết bạn muốn uống đồ uống hay lưu trữ chúng để thu gom vì một số mặt hàng có thể được giao cho khách hàng với những hư hỏng về nhãn và đóng gói, trong khi mọi thứ bị hỏng sẽ được thay thế.
Mọi nỗ lực được thực hiện để đảm bảo tất cả khách hàng đều được cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, mặc dù chúng tôi hiểu rằng đôi khi các đối tác của chúng tôi có thể bị chậm.
Thật không may, nếu bạn sống trong các mã bưu điện này , chúng tôi không thể bán sản phẩm cho bạn theo hướng dẫn của các quy định và luật về rượu của chúng tôi.