Điều khoản & Điều kiện chung
Giá trị đơn hàng tối thiểu là $20.
Giấy phép rượu
Nếu bạn ở NSW hoặc bất kỳ tiểu bang nào khác, hợp đồng mua bán của bạn sẽ được ký kết với Minson Holdings Pty Ltd Giao dịch với tên Porter's Lansvale. , Số Giấy phép Rượu LIQP724001201 vì rượu được người giữ Giấy phép Rượu đó bán từ trang web của chúng tôi. Theo đó, việc bán rượu theo đề nghị mua từ trang web này được thực hiện tại cơ sở được cấp phép kèm theo Giấy phép Rượu hiện hành.
Khi bạn mua sản phẩm từ chúng tôi, bạn đồng ý rằng: (a) khi giao hàng, người nhận hàng sẽ phải (i) ký vào tờ khai xác nhận tên của họ và rằng họ trên 18 tuổi, hoặc (ii) nếu người nhận trông dưới 25 tuổi (theo quyết định của tài xế giao hàng), cung cấp giấy tờ tùy thân (bao gồm giấy tờ tùy thân có ảnh và ngày sinh) và tên, ngày sinh của người nhận sẽ được ghi lại; và (b) bạn, khách hàng, hướng dẫn chúng tôi giao sản phẩm cho một người tại địa chỉ giao hàng với điều kiện họ đáp ứng các yêu cầu giao hàng khác của chúng tôi. Thông tin được thu thập và ghi lại theo yêu cầu này sẽ được các đối tác giao hàng của chúng tôi lưu giữ và chia sẻ với chúng tôi theo yêu cầu vì mục đích pháp lý. Nếu người nhận hàng không thể tuân thủ, chúng tôi sẽ không thể hoàn thành việc giao hàng và đơn hàng của bạn sẽ bị hủy.
Dịch vụ có trách nhiệm về rượu
Porter's Lux rất coi trọng việc phục vụ rượu có trách nhiệm. Nếu bạn, khách hàng hoặc người nhận giỏ hàng của bạn dưới 25 tuổi và không thể xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ, đơn hàng của bạn sẽ bị hủy. Nếu bất kỳ ai có mặt tại cơ sở vào thời điểm giao hàng trông dưới 25 tuổi và không thể xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ, đơn hàng của bạn sẽ bị hủy. Nếu bạn, khách hàng, có dấu hiệu say xỉn khi đặt hàng hoặc tại thời điểm giao hàng, đơn hàng của bạn sẽ bị hủy. Không thể bỏ mặc rượu vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ theo quyết định riêng của mình, điều này có thể là do chúng tôi quan tâm đến phúc lợi của khách hàng và cam kết của chúng tôi đối với dịch vụ có trách nhiệm trong cộng đồng.
Đơn hàng đã hủy
Nếu đơn đặt hàng của bạn bị hủy do bạn không thể xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc bạn say rượu, đơn đặt hàng của bạn cũng sẽ được hoàn lại, ngoại trừ phí giao hàng sẽ được tính. Nếu đơn đặt hàng của bạn bị hủy do bạn không thể chấp nhận giao hàng do địa chỉ hoặc số điện thoại không chính xác, đơn đặt hàng của bạn sẽ được hoàn lại, ngoại trừ phí giao hàng sẽ được tính.
Vận chuyển
Phần lớn các đơn hàng Lux của Porter đều được giao đến tận nhà bạn thông qua Go VIP. Đôi khi, việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn, lên tới 45-60 phút, thường là do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như giao thông nghiêm trọng hoặc các sự kiện thời tiết hoặc nếu thông tin giao hàng được cung cấp không chính xác hoặc không rõ ràng – chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu trường hợp đó xảy ra. Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng cập nhật cho bạn về việc giao hàng từ 10:00 sáng - 8:00 tối, Thứ Hai đến Thứ Tư, Thứ Năm đến Thứ Bảy, 10:00 sáng - 8:45 tối và Chủ Nhật 10:00 sáng -7:00 tối Chủ Nhật (giờ Sydney). Do các quy định cấp phép rượu, chúng tôi không thể để đơn hàng ngay trước cửa nhà bạn hoặc tại bất kỳ địa chỉ nào khác ngoài địa chỉ giao hàng được liệt kê trong đơn đặt hàng của khách hàng. Khách hàng phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để nhận đơn đặt hàng.
Địa điểm giao thuốc lá và thuốc lá điện tử : Theo lời khuyên của nhóm pháp lý của chúng tôi, chúng tôi chỉ có thể bán sản phẩm cho người tiêu dùng ở New South Wales, Victoria và Queensland . Chúng tôi xin lỗi các tiểu bang và vùng lãnh thổ khác vì sự bất tiện này.
Khác
AUD: tất cả giá đều tính bằng đô la Úc.
Trả lại & Hoàn tiền khi giao rượu
Porter's Lux sẽ vui vẻ hoàn tiền hoặc đổi tất cả sản phẩm nếu bạn thay đổi ý định, với điều kiện sản phẩm đó:
- trả lại trong vòng 30 ngày sau khi mua;
- trong thời hạn sử dụng trước hoặc tốt nhất trước ngày đó;
- vẫn còn trong bao bì ban đầu (ví dụ: khi sản phẩm được bán trong thùng carton, thùng carton phải chưa được mở); Và
- chưa mở hoặc bị hư hỏng và trong tình trạng có thể bán lại được.
- Đồ uống và thực phẩm đã được làm lạnh và sau đó để trở về nhiệt độ phòng thường bị giảm chất lượng và không thể bán lại được. Khi mua cho một sự kiện, xin vui lòng xem xét điều này.
Vui lòng đảm bảo bạn cung cấp bằng chứng mua hàng như số đơn đặt hàng hoặc email khi nói chuyện với nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng bạn sẽ phải thanh toán phí giao hàng và sẽ không được hoàn lại nếu hàng mua bị trả lại như một phần của chính sách thay đổi quyết định.
Nếu bạn đã đặt mua rượu hoặc các sản phẩm khác thông qua dịch vụ giao hàng theo yêu cầu và bạn không cung cấp bằng chứng về độ tuổi của mình hoặc có những người trông dưới 25 tuổi và không cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh, thì bạn đang say rượu hoặc có những người bạn đang say rượu. say rượu hoặc không thể liên lạc được để giao hàng, chúng tôi có quyền tính phí giao hàng tương tự cho bạn để trả lại sản phẩm cho (các) cửa hàng của chúng tôi. Số tiền này sẽ được lấy từ số tiền đã mua và phần chênh lệch sẽ được hoàn lại cho bạn trong vòng ba ngày làm việc.
Mã phiếu thưởng và tín dụng khuyến mại: Phiếu thưởng và tín dụng khuyến mại không được đổi thành tiền mặt, được sử dụng cùng với các ưu đãi/mã khác, được sử dụng lại cho một giao dịch khác, được sử dụng một phần cho nhiều đơn hàng hoặc được sử dụng để thanh toán phí giao hàng (trừ khi có quy định khác) hoặc đối với bất kỳ sản phẩm thuốc lá/thuốc lá nào.
Thông tin thêm có thể được tìm thấy về điều này trang .
Nội dung trang web
Các tài liệu (bao gồm tất cả phần mềm) và dịch vụ tại trang này được cung cấp “nguyên trạng” mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào bao gồm bảo đảm hoặc khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Nghĩa vụ của Porter's Lux đối với các sản phẩm và dịch vụ của mình chỉ được điều chỉnh bởi các thỏa thuận mà chúng được cung cấp và không có điều gì trên Trang web này được hiểu là thay đổi các thỏa thuận đó.
Hơn nữa, Porter's Lux không đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các tài liệu, thông tin hoặc dịch vụ trên Trang web này.
Porter's Lux có thể thực hiện các thay đổi đối với các tài liệu và dịch vụ trên trang web này hoặc đối với các sản phẩm và dịch vụ được mô tả trong đó bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các tài liệu và dịch vụ trên trang này có thể đã lỗi thời và Porter's Lux không cam kết cập nhật các tài liệu và dịch vụ trên trang này.
Thông tin được công bố trên trang này có thể đề cập đến các sản phẩm, chương trình hoặc dịch vụ không có sẵn ở khu vực hoặc quốc gia của bạn. Nói chuyện với đại lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có thể có sẵn cho bạn.
Quyền riêng tư và nhận tin nhắn điện tử thương mại
Chính sách bảo mật của chúng tôi có sẵn đây và là một phần của các điều khoản và điều kiện này. Bạn thừa nhận và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Bạn đồng ý rằng chúng tôi và các đối tác của chúng tôi có thể gửi cho bạn tin nhắn điện tử thương mại và quảng cáo phù hợp (bao gồm hàng hóa và dịch vụ quảng cáo truyền thông tiếp thị) qua nhiều kênh và phương tiện khác nhau (bao gồm qua email, SMS, điện thoại và thư) mà bạn chưa chọn không tham gia ( như được mô tả bên dưới) khi nhận được những tin nhắn điện tử như vậy do Porter's Lux và các đối tác giao hàng của chúng tôi gửi cho bạn thông qua các kênh hoặc phương tiện truyền thông đó. Thỏa thuận của bạn về việc nhận tin nhắn điện tử thương mại từ chúng tôi sẽ có hiệu lực cho đến khi bạn chọn không tham gia.
Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn điện tử thương mại bằng cách sử dụng tiện ích hủy đăng ký ở chân trang của bất kỳ tin nhắn điện tử thương mại nào. Nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn từ chối nhận tài liệu đó, bạn sẽ chỉ nhận được thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn hoặc thông tin thực tế trực tiếp về tài khoản của bạn, bao gồm các thay đổi đối với các điều khoản và điều kiện này và/hoặc Chính sách quyền riêng tư, Tài khoản giao dịch hoặc các thông tin quan trọng khác liên quan đến sản phẩm bạn đã mua.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý
Trang web được cung cấp bởi Công ty TNHH Minson Holdings với thiện chí nhưng Công ty TNHH Minson Holdings không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào, rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tất cả hoặc bất kỳ phần nào của trang web hoặc nội dung hoặc bất kỳ trang web nào mà trang web được liên kết đến và tất cả các bảo đảm và tuyên bố đều bị loại trừ trong phạm vi được phép theo pháp luật.
Nội dung của trang web không phải là lời khuyên và không nên dựa vào đó để đưa ra hoặc kiềm chế đưa ra bất kỳ quyết định nào.
Theo như quyền hạn được quy định bởi luật pháp, Công ty TNHH Minson Holdings ở đây bằng cách từ chối mọi trách nhiệm pháp lý (bất kể phát sinh như thế nào) liên quan đến mọi mất mát và/hoặc thiệt hại, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng tất cả hoặc bất kỳ phần nào của nội dung, trang web và/hoặc bất kỳ trang web nào mà trang web được liên kết hoặc bất kỳ hành động nào được thực hiện (hoặc bị hạn chế thực hiện) do sử dụng bất kỳ hành động nào trong số này.
Sản phẩm bị lỗi
Hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi đi kèm với những đảm bảo không thể bị loại trừ theo Luật Người tiêu dùng Úc. Đối với những lỗi nghiêm trọng với dịch vụ, bạn có quyền:
- hủy hợp đồng dịch vụ của bạn với chúng tôi; Và
- hoàn lại phần chưa sử dụng hoặc bồi thường phần giá trị bị giảm sút.
Bạn cũng có quyền lựa chọn hoàn tiền hoặc thay thế nếu có lỗi lớn về hàng hóa. Nếu lỗi xảy ra với hàng hóa hoặc dịch vụ không phải là lỗi nghiêm trọng thì bạn có quyền yêu cầu khắc phục lỗi đó trong thời gian hợp lý. Nếu điều này không được thực hiện, bạn có quyền được hoàn lại tiền cho hàng hóa và hủy hợp đồng dịch vụ và được hoàn lại bất kỳ phần nào chưa sử dụng. Bạn cũng có quyền được bồi thường cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác có thể thấy trước một cách hợp lý.
Các sản phẩm
Đôi khi, các nhà cung cấp thay đổi thiết kế của sản phẩm với bao bì, bao bì và nhãn mác khác nhau. Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo thông tin là chính xác nhưng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể làm đúng điều này và muốn thông báo cho khách hàng rằng họ có quyền được hoàn lại toàn bộ tiền khi trả lại sản phẩm cho chúng tôi.